微信 / 支付宝扫码支付：单店怎么开通、日常怎么对账？

一句话结论

单店开通扫码支付就四步：① 申请微信支付商户号 / 支付宝开放平台应用 → ② 开通「被扫（付款码）支付」→ ③ 把商户凭证填进收银系统 → ④ 每天用「订单支付记录」核对「渠道商户后台流水」。其中第四步最容易被忽略，但恰恰是日后对不上账时最关键的环节。

一、先分清「主扫」和「被扫」

很多老板说的「扫码支付」其实是两种完全不同的东西：

类型	谁扫谁	典型形态	与订单绑定
被扫（付款码支付）	商家扫顾客	顾客调出微信/支付宝付款码，收银员用扫码枪扫	强绑定，金额由订单决定
主扫（收款码）	顾客扫商家	柜台贴的静态收款码、收银机生成的二维码	弱绑定，顾客自己输金额

收银台标准做法是「被扫」：金额由系统按订单计算，顾客改不了，也不存在漏收款、输错金额的问题；而且每笔都能对应到具体订单，方便对账和退款。

说明：ERPxAI 的收银模块（pos_yzls）目前聚焦被扫支付——顾客出示付款码、收银员扫码即完成扣款与退款。若你的场景需要静态收款码，请在选购前先确认清楚。

二、第一步：准备商户资质

开通前先把资料备齐，能省掉来回补材料的几天：

• 营业执照（个体户或公司均可，视行业与主体）
• 法人/经营者身份证
• 结算银行账户（对公账户或个体户结算卡）
• 门店照片、经营类目信息

分别到两处申请：

渠道	申请入口	要开通的能力
微信支付	微信支付商户平台	付款码支付（被扫）
支付宝	支付宝开放平台	当面付（alipay.trade.pay）

费率按行业不同，通常在一个较小的百分比区间，具体以渠道与你签约的协议为准。

三、第二步：拿到商户凭证

这是最容易卡住的一步——凭证字段多、名字像。按用途分两类记就不乱：

微信支付需要：

凭证	用途
商户号（mchid）	标识你的商户身份
AppID	关联的公众号 / 开放平台应用
API v3 密钥	接口调用加密
商户 API 私钥（PEM）	请求签名
证书序列号	与私钥配对
平台公钥 / 公钥 ID	验证渠道返回的签名

支付宝需要：

凭证	用途
应用 AppID	标识你的应用
应用私钥（PEM）	请求签名
支付宝公钥（PEM）	验证返回签名
签名类型	一般用 RSA2

这些凭证属于敏感信息，等同于「你的收款钥匙」。只交给负责系统配置的管理员，不要在聊天工具里传来传去。

四、第三步：在收银系统里配置

配置入口通常在收银系统的支付方式里，逻辑是三步：

1. 建支付方式：建议微信、支付宝各建一条，别合成一条——日后对账、退款时能一眼区分渠道。
2. 选渠道类型：分别选择「微信支付」「支付宝」。
3. 填凭证：把上一步拿到的凭证填进对应分组（表单一般是密文输入框，不会明文显示）。

三个必须注意的点：

• 测试模式上线前必须关闭：支付宝的「沙箱模式」、微信的「开发模式」只用于联调，忘记关会导致真实收款失败。
• 建议配置公网回调：支付成功通知需要渠道能访问到你的系统。不配也能靠收银端主动轮询完成支付，但状态更新可能滞后。
• 先小额实测：配置完先用 1 分钱（或最小面额）真实走一笔「收款 + 退款」，确认全链路通了再正式用。

五、第四步：日常怎么对账

这是本文最核心的部分。单店的对账其实就三样东西互相印证：

① 系统侧：订单支付记录

每笔扫码支付都能看到：商户订单号、渠道交易号、支付状态、累计退款金额、剩余可退金额。这是你系统里最权威的凭证。

② 渠道侧：商户后台流水

微信支付商户平台、支付宝商家中心都能按日导出交易流水与退款流水。

③ 系统侧：接口调用日志

当出现异常（顾客说扣了但系统没成功、退款一直处理中）时，按订单号到日志里查这笔调用的真实返回结果，是最快的排障方式。日志中的付款码等敏感字段已做脱敏处理。

对账动作（建议每天 5 分钟）：

1. 在系统里按日期筛出当天的扫码收款合计；
2. 到渠道后台导出当天流水合计；
3. 两个数字比对。一致 → 通过；不一致 → 拿差异的单号去定位。

诚实说明：当前版本提供的是交易记录与调用日志层面的核对能力，足以支撑单店日常对账。如果你需要的是”资金级自动对账报表”（自动抓取渠道流水、自动生成差异表），那属于更高版本的经营分析能力，选型时要单独确认。

六、四个高频问题

1. 扫码枪扫不出顾客付款码？ 付款码有效期很短（通常一分钟内），让顾客在微信/支付宝里重新刷新付款码再扫。

2. 顾客说「我扣款了，但你这边显示失败」？ 先别让顾客重付。 到系统的接口调用日志里按订单号查这笔付款的真实状态：如果渠道已成功，系统会自动或手动把订单补完成；盲目重扫才可能真的重复扣款。

3. 网络抖动会不会重复扣款？ 正规实现会做两件事：一是每笔订单有唯一的商户订单号，渠道侧天然幂等（同号重复请求返回同一结果）；二是网络异常时先重试、仍失败则降级去渠道查询确认真实状态，避免”假失败、真成功”。

4. 顾客想一半现金、一半扫码？ 可以。混合支付会正确合并支付记录，不会互相覆盖。

小结

扫码支付对单店来说，开通只是开始，能不能对上账才是长期省心的关键。记住一句话：被扫支付 + 订单支付记录 + 渠道流水 + 调用日志，这四样凑齐，账就永远对得清。

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